Atvejo analizė

Splitas: vaikų erdvės svetainė su parduotuve

Vaikų erdvės svetainė su veiklų pristatymu, bendruomenės istorijomis ir prekių parduotuve.

splitasltu.com
Titulinis ekranas su pagrindine žinute apie saugią vaikų erdvę.

ProblemaVaikų erdvė renkama pagal pasitikėjimą, o ne pagal tvarkaraštį ar kainą. Tėvai remiasi tuo, ką sako kiti tėvai, todėl paslaugų sąrašas čia yra silpniausias argumentas.

SprendimasPagrindinis puslapis pradedamas tėvų citatomis, atsiliepimai pateikti su vardais ir vaidmenimis. Trenerių istorijos veikia kaip savarankiška turinio kryptis, o mokymosi priemonių parduotuvė atskirta nuo turinio, kad prekyba nesikištų į pasakojimą.

Kontekstas

Vaikų judėjimo erdvę tėvai renkasi pirmiausia pagal pasitikėjimą, kaina ir tvarkaraštis lieka antroje vietoje. Vaikas paliekamas svetimiems žmonėms, todėl labiausiai tikima tuo, ką apie erdvę sako kiti tėvai.

Todėl svetainės centre turėjo atsidurti bendruomenė ir požiūris į darbą su vaikais, o paslaugų sąrašas - antrame plane.

Ką reikėjo išspręsti

Erdvė turi aiškiai suformuluotą misiją: judėjimas kaip vertybė. Toks tekstas lengvai tampa deklaracija, kurios niekas neskaito, todėl požiūrį reikėjo parodyti per konkrečius pavyzdžius.

Erdvė taip pat parduoda mokymosi priemones. Svetainėje turėjo veikti parduotuvė, kuri nepakeistų viso turinio tono.

Be to, erdvė turi atskirą sportinės krypties svetainę. Į ją reikėjo nuvesti taip, kad lankytojas nesusipainiotų.

Kaip sudėliota svetainė

Pagrindinis puslapis pradedamas tėvų citatomis. Titulinei sekcijai tai neįprastas sprendimas, bet jis atitinka tai, kaip tėvai iš tikrųjų renkasi erdvę.

Misija pateikta trumpai ir konkrečiai, be ilgo įvado apie ugdymo filosofiją.

Atsiliepimai pateikti su vardais ir vaidmenimis: tėtis, mama, ugdytinė. Jų daug, ir jie skamba kaip tikri žmonių žodžiai, o ne rinkodarai atrinktos citatos.

Svarbiausia svetainės dalis yra istorijų skiltis. Tai trenerių užrašai apie kasdienį darbą: triukšmą užsiėmimo metu, lipdukus už dalyvavimą, vaikų gebėjimą girdėti. Tokie tekstai požiūrį parodo geriau nei misijos aprašymas, be to, svetainė nuolat pasipildo nauju turiniu.

Mokymosi priemonių parduotuvė su krepšeliu atskirta nuo turinio skilčių, todėl prekyba netrukdo pasakojimui.

Techniniai sprendimai

Atsiliepimai pirmame ekrane. Tėvų sprendimą labiausiai lemia kitų tėvų patirtis, todėl ji rodoma anksčiau nei paslaugų aprašymas.

Istorijos kaip atskira turinio kryptis. Trenerių tekstai parodo požiūrį ir kartu reguliariai papildo svetainę nauju turiniu, kurį randa paieškos sistemos.

Parduotuvė atskirta nuo turinio. Prekės ir krepšelis neįterpiami į straipsnius, kad pasitikėjimu paremtas tonas netaptų pardavimu.

Ekranų vaizdai

Misijos sekcija.
Atsiliepimų sekcija su tėvų atsiliepimais ir veiklos nuotraukomis.
Straipsnių sekcija su ugdymo tema.
Straipsnių tęsinys: įrašai apie vaikų ugdymą ir motyvaciją.
Kitas žingsnis

Panaši situacija jūsų įmonėje?

Papasakokite apie procesą, kuris šiandien skauda. Grįšime su klausimais per vieną darbo dieną.

Arba tiesiogiai: info@desamedia.lt · +370 686 59999