Atvejo analizė

Axioma MS: termovizorių ir matavimo įrangos parduotuvė

Profesionalios matavimo įrangos parduotuvė su katalogu pagal paskirtį: statyba, pramonė, laboratorijos, dronai.

www.axiomams.eu
Titulinis ekranas su pagrindine prekių kategorija.

ProblemaMatavimo prietaisus perka specialistai, kurie renkasi pagal techninius parametrus ir galvoja apie užduotį, o ne apie gamintoją. Katalogas, sudėliotas pagal prekės ženklus, tokiam pirkėjui neveikia.

SprendimasKatalogas sudėliotas pagal matavimo paskirtį, o gamintojas paliktas kaip filtras ir kokybės ženklas. Prekės pavadinime išlaikytas gamintojo kodas, o garantinio aptarnavimo informacija pateikta šalia prekių, ne atskirame puslapyje.

Kontekstas

Matavimo prietaisų el. prekyboje pirkėjas dažnai išmano daugiau nei pardavėjas. Elektrikas, energetikas ar laboratorijos specialistas ateina su konkrečiu techniniu poreikiu ir renkasi pagal parametrus, nuotrauka jam mažai ką sako.

Įprastas katalogas pagal gamintojus tokiai parduotuvei netinka. Pirkėjas negalvoja „man reikia FLIR", jis galvoja „man reikia patikrinti elektros instaliaciją".

Ką reikėjo išspręsti

Asortimente yra termovizoriai, elektros instaliacijos ir įrenginių bandymo prietaisai, kabelių paieškos įranga, saulės elektrinių testavimo priemonės, aplinkos sąlygų ir dujų matuokliai bei duomenų kaupikliai. Iš viso keli šimtai prekių, kiekviena su dešimtimis techninių parametrų.

Svarbiausia buvo sudėlioti kategorijas. Nuo jų priklauso, ar pirkėjas per tris paspaudimus ras tinkamą modelį, ar išeis į gamintojo svetainę.

Kaip sudėliota parduotuvė

Katalogas suskirstytas pagal paskirtį. Pirmas lygis atsako į klausimą „ką matuosite": elektros instaliaciją, kabelius, saulės elektrines, elektrosaugą, aplinkos sąlygas, dujas. Gamintoją galima pasirinkti filtre, jis rodomas ir prekės kortelėje kaip kokybės ženklas.

Prekės kortelėje techniniai parametrai pateikti tvarkinga lentele, o modelio pavadinime paliktas gamintojo kodas. Specialistai dažnai ieško būtent pagal kodą, kurį matė specifikacijoje ar pirkimo dokumentuose.

Pirkėjas gali susikurti paskyrą ir naudotis krepšeliu. Tai patogu įmonėms, kurios reguliariai perka tuos pačius priedus ir kalibravimo paslaugas.

Naujienų skiltyje pristatomi nauji modeliai ir skelbiami įmonės pasiekimai. Šioje rinkoje naujas modelis dažnai reiškia naujus pardavimus, todėl naujienos papildo katalogą.

Šalia prekių pateikta informacija apie garantinį ir pogarantinį aptarnavimą. Prietaisą reikia periodiškai kalibruoti, todėl pirkėjas apie aptarnavimą klausia dar prieš pirkdamas.

Techniniai sprendimai

Kategorijos pagal paskirtį, gamintojas filtre. Katalogas atitinka tai, kaip galvoja pirkėjas, o ne tai, kaip sudarytas tiekėjo sąrašas. Prekę galima rasti net nežinant modelio pavadinimo.

Gamintojo kodas prekės pavadinime. Kodas iš specifikacijos matomas pavadinime ir randamas per paiešką.

Aptarnavimo informacija šalia prekių. Kalibravimas ir garantija pirkėjui yra pirkimo sąlyga, todėl ši informacija nepaslėpta atskirame puslapyje.

Ekranų vaizdai

Termovizorių katalogas: modeliai su nuotraukomis, pavadinimais ir techniniais parametrais.
Aplinkos sąlygų matavimo prietaisų kategorija su filtravimu.
Naujienų sekcija: apdovanojimai ir naujų modelių pristatymai.
Kitas žingsnis

Panaši situacija jūsų įmonėje?

Papasakokite apie procesą, kuris šiandien skauda. Grįšime su klausimais per vieną darbo dieną.

Arba tiesiogiai: info@desamedia.lt · +370 686 59999