Law Partners: advokatų kontoros svetainė

Kontekstas

Advokatų kontoros svetainė kreipiasi į žmogų, kuris dažnai yra vienoje nemaloniausių savo gyvenimo situacijų, ir turi jį įtikinti, kad čia jam padės. Kontorą renkamasi labiau pagal pasitikėjimą nei pagal paslaugų sąrašą.

Be to, kontora dirba su dviem labai skirtingomis auditorijomis. Verslo klientas ieško nuolatinio partnerio komerciniams sandoriams. Privatus asmuo ateina su viena konkrečia byla ir dažnai skuba.

Ką reikėjo išspręsti

Kontora specializuojasi aštuoniose teisės srityse: nuo verslo ir intelektinės nuosavybės teisės iki baudžiamosios, transporto, sporto ir medicinos teisės. Tokia įvairovė yra privalumas, bet svetainėje ji lengvai tampa chaosu, kuriame lankytojas neranda savo atvejo.

Reikėjo tinkamai pristatyti ir patirtį. Kontora atstovavo bylose, kurios buvo plačiai aptariamos viešai. Tai stipriausias argumentas, bet jį reikia pateikti santūriai, nes teisinių paslaugų rinkoje perdėtas pasigyrimas atstumia.

Kaip sudėliota svetainė

Teisės sritys pateiktos pirmame turinio bloke, ir kiekviena turi savo puslapį. Atėjęs su konkrečia problema lankytojas randa savo sritį vienu paspaudimu ir neturi naršyti po visas kontoros paslaugas.

Komanda pristatoma su nuotraukomis ir specializacijomis. Teisinėse paslaugose klientas renkasi konkretų advokatą, todėl jo veidas ir sritis svarbesni už bendrą kontoros aprašymą.

Patirtis pateikta kaip bylų sąrašas su trumpu kontekstu. Formuluotės santūrios, be vertinimų ir be detalių, kurios galėtų pakenkti buvusiems klientams.

Kontora dirba dviejuose miestuose, todėl abiejų miestų kontaktai rodomi kiekvieno puslapio viršuje: skubantis žmogus kontaktų puslapio neieško.

Naujienų skiltyje komentuojami teisės aktų pokyčiai. Tokie tekstai padeda kontorai būti matomai paieškoje ir kartu parodo jos kompetenciją.

Techniniai sprendimai

Pirmiausia teisės sritys. Lankytojas svetainėje ieško savo problemos sprendimo, kontoros istorija jam rūpi mažiau. Todėl įmonės pristatymas sąmoningai perkeltas žemiau.

Abiejų miestų kontaktai viršuje. Teisinė pagalba dažnai reikalinga tą pačią dieną, todėl telefono numeris matomas iš karto, kad ir kuriame puslapyje lankytojas būtų.

Santūrus patirties pristatymas. Žinomos bylos aprašytos be emocingų formuluočių. Tai sąmoningas sprendimas: kontoros reputacija svarbesnė už trumpalaikį įspūdį.