Kavita: medicinos įrangos ir optikos katalogas

Kontekstas

Didmeninėje medicinos įrangos ir optikos prekyboje viešų kainų nėra. Pirkėjas yra klinika, optikos salonas ar gydymo įstaiga, o kaina priklauso nuo sutarties ir kiekio. Todėl svetainė čia atlieka katalogo ir partnerių paieškos vaidmenį, ji nėra parduotuvė.

Įmonė rinkoje dirba trisdešimt metų ir aptarnauja dvi skirtingas sritis: tiekia medicinos įrangą gydymo įstaigoms ir optikos prekes salonams. Abiejų grupių prekes tas pats pirkėjas perka retai.

Ką reikėjo išspręsti

Medicinos įranga skirstoma pagal specialybes: oftalmologija, otorinolaringologija, dermatologija, šeimos medicina, chirurgija, ginekologija ir urologija. Optikos prekės skirstomos pagal tipą: akiniai, akinių lęšiai, kontaktiniai lęšiai, aksesuarai ir priežiūros priemonės.

Viename kataloge susitinka dvi skirtingos logikos. Gydytojas ieško pagal savo specialybę, optikos salono vadovas - pagal prekių grupę. Sujungus jas į vieną medį, pasimestų abu.

Be viešų kainų reikėjo ir aiškaus kito žingsnio lankytojui, kuris nebūtų vien telefono numeris.

Kaip sudėliota svetainė

Katalogas padalintas į dvi savarankiškas šakas. Medicinos įranga sudėliota pagal specialybes, optikos prekės - pagal prekių grupes. Abiejose šakose vienodas skyrių gylis ir vienodos prekių kortelės, todėl svetainė atrodo vientisa, nors klasifikacijos skiriasi.

Vietoj krepšelio lankytojas gali užsisakyti produktų katalogą: partneris palieka savo duomenis ir gauna visą asortimentą. Tai atitinka tikrą didmeninės prekybos eigą, kurioje pirmiausia susipažįstama su asortimentu.

Esamiems partneriams atskirai pristatoma užsakymų valdymo sistema. Nuolatiniai klientai dažnai kartoja tuos pačius užsakymus, todėl jiems svarbiausia greitai pateikti užsakymą.

Kvietimas tapti partneriu iškeltas į matomiausią vietą, nes didmenoje pagrindinis svetainės tikslas yra pritraukti naujų partnerių.

Techniniai sprendimai

Dvi klasifikacijos viename kataloge. Medicinos šaka suskirstyta pagal specialybes, optikos šaka pagal prekių grupes. Suvienodinta struktūra būtų patogesnė administratoriui, bet nepatogi abiem pirkėjų grupėms.

Katalogo užsakymas vietoj krepšelio. Kainos neskelbiamos, todėl krepšelis sukurtų klaidingą lūkestį. Užsakymo forma veda į realų kitą žingsnį.

Užsakymų sistema atskirai nuo katalogo. Naujas partneris ir nuolatinis klientas svetainėje nori skirtingų dalykų, todėl kiekvienam numatytas savas kelias.