Mokymų ir lojalumo sistema su žaidybinimu

Kontekstas

Privalomi mokymai dažniausiai baigiami vieną kartą ir pamirštami. Kai už mokymus gaunami taškai ir prizai, žmonės juos baigia savo noru ir grįžta dar kartą. Turinys gali būti tas pats - skiriasi tai, ar žmogus mato savo pažangą.

Sistema šią pažangą ir parodo: mokymosi medžiaga sujungta su testais, taškais, lygiais ir apčiuopiamu atlygiu.

Ką reikėjo išspręsti

Sudėtingiausia buvo taškų logika. Jei taškai dalijami už viską, jie nuvertėja. Jei per retai, žmogus nustoja stengtis. Reikėjo kelių uždirbimo būdų, kurie papildytų vienas kitą: testų, kasdienių užduočių ir apsilankymų vietoje.

Apsilankymus reikėjo fiksuoti kitaip nei testus. Testą galima atlikti bet kur, o apsilankymas turi būti patvirtintas pačioje vietoje.

Taškai be aiškaus panaudojimo tėra skaičius ekrane. Todėl sistemoje atsirado prizų katalogas su užsakymo eiga.

Kaip sudėliota sistema

Mokymosi medžiaga sujungta su testais, o kiekvienas bandymas fiksuojamas atskirai. Testą galima kartoti neiškraipant statistikos, be to, matyti, kurie klausimai dažniausiai kelia sunkumų.

Kasdienės užduotys palaiko nuolatinį ritmą. Būtent jos labiausiai skatina grįžti: žmogus nenori nutraukti užduočių serijos.

Apsilankymai patvirtinami QR kodu, kuris nuskaitomas vietoje. Taškų už apsilankymą neįmanoma gauti nuotoliniu būdu.

Lygiai ir pasiekimai rodo ilgalaikę pažangą, o prizų kataloge taškus galima iškeisti į konkretų daiktą. Prizo užsakymas turi būseną, nes tarp užsakymo ir atsiėmimo praeina laiko.

Narystės ir mokėjimai leidžia sistemą naudoti ir kaip mokamą paslaugą, ne tik kaip vidinį įrankį.

Techniniai sprendimai

Keli taškų šaltiniai. Testai, kasdienės užduotys ir apsilankymai apdovanoja skirtingą elgesį. Sistema tinka ir tiems, kurie mokosi, ir tiems, kurie tiesiog lankosi.

QR kodas apsilankymui. Tai paprasčiausias būdas atskirti tikrą atvykimą nuo paspaudimo telefone.

Prizo užsakymo būsenos. Matoma, ar prizas užsakytas, paruoštas ar jau atsiimtas, todėl nekyla ginčų, ar jis buvo išduotas.